马上评|搬家女生离奇身亡,货拉拉岂能一问三不知?

万博max官网地址评论员 李勤余

2021-02-22 17:36 来源:万博max官网地址新闻

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湖南23岁女生在长沙叫货拉拉搬家,结果在跟车途中跳窗身亡。此事一经媒体曝光,立刻引发舆论高度关注。原因在于,该事件中的疑点确实不少。 
根据女生家属的说法,需要搞清楚的问题至少有两个。一是从出发地点到目的地,不到十公里的路程,司机多次绕道而行,而且三次偏航;二是司机声称女生是自行跳窗身亡,但女生是后脑勺着地。
也就是说,当下公众最关心的问题是,从出发到出事的六分钟里,货拉拉的货车上到底发生了什么?
对此,货拉拉发布声明称,“目前长沙警方对该事件的调查仍然持续,尚未形成定性结论”。言下之意,就是货拉拉也不知道事件真相,只能等待警方调查的结果。
但事情本不应该这样。女生的多位家属表示,货车内并没有安装录音录像设备。如果这一说法属实,那么不仅为调查增添了难度,也说明货拉拉的安全存在漏洞。 
如果货车内安装了录音录像设备,那么货拉拉完全可以公布相关证据,向社会说明真相。涉事司机到底是否清白,也就是一目了然的事情。 
此前,在部分网约车平台发生安全事故后,采取的第一个应对措施就是在车内安装相关设备。2018年,滴滴出行的官方公告就声称,录音功能能够起到“震慑作用”,车内冲突率较一个月前下降了48%。
进而言之,绕道而行、三次偏航的情况如果属实,货拉拉方面到底有没有能够主动干预、保障乘客安全的办法?如果没有,岂不意味着行车全程处于无人监管的“黑箱”状态?
既然是网约车,既然载货的同时也载人,就应该严格遵循网约车辆的营运安全标准,把“人的安全”放在第一位。一系列问题,都指向货拉拉平台的安全保障能力。这绝不是一句“等待调查结果”可以搪塞过去的,平台方面理应给出详尽的解释。
有一句老话说得好:每一起严重事故的背后,必然有轻微事故、未遂先兆以及事故隐患。如果网约车平台根本没有把乘客的安全放在心上,放任自流,那么事故的发生,只是时间问题。 
完全可以想象,如果涉事司机确实对该事件负有责任,那么平台方面一定会受到严肃处理。然而,这对花季少女的生命而言已无足轻重。更重要的是,总等到事故发生后才想起整改的必要性,意味着事故隐患永远存在。
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责任编辑:陈才
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关键词 >> 货拉拉回应女乘客跳窗身亡

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